Contents
- 1 Gestão de processos: os 5 “nãos” que você precisa evitar!
- 1.1 Veja, neste artigo, as melhores formas de evitar os erros na sua empresa através da gestão de processos.
- 1.2 Os principais erros que a gestão de processos precisa evitar
- 1.3 Evitar os erros acima é essencial para sua gestão de processos
- 1.4 Conheça a Dunzer Organização Contábil: O alívio que sua empresa precisa
Gestão de processos: os 5 “nãos” que você precisa evitar!
Veja, neste artigo, as melhores formas de evitar os erros na sua empresa através da gestão de processos.
A gestão de processos é uma prática essencial para qualquer empresa que busca melhorar a sua eficiência, qualidade e competitividade.
É através da gestão que é possível documentar, automatizar e otimizar as atividades que compõem o funcionamento da empresa.
No entanto, muitos empresários cometem erros na hora de implementar ou gerenciar os seus processos, o que pode comprometer os resultados esperados e até mesmo causar prejuízos para o negócio.
Neste artigo, vamos apresentar os principais erros de gestão de processos que você deve evitar e como resolvê-los. Confira!
Os principais erros que a gestão de processos precisa evitar
Veja, agora, os erros mais comuns que a gestão de processos precisa evitar para que sua empresa prospere.
1. Não definir os objetivos e indicadores dos processos
Um dos primeiros passos para uma gestão de processos eficaz é definir os objetivos e os indicadores de desempenho dos processos.
Os objetivos são as metas que se quer alcançar com a execução dos processos. Já os indicadores, são as métricas que permitem medir o grau de alcance dos objetivos, como tempo, custo, etc.
Definindo objetivos e indicadores, você estabelece um padrão de referência para avaliar o desempenho dos processos e identificar pontos de melhoria.
Além disso, você consegue alinhar os processos com a estratégia e a visão da empresa, garantindo que eles estejam contribuindo para o alcance dos resultados esperados.
2. Não envolver as pessoas nos processos
Outro erro comum é não envolver as pessoas que participam, ou são afetadas pelos processos. As pessoas são os principais agentes dos processos, pois são elas que executam, controlam, monitoram e melhoram as atividades.
Portanto, é fundamental que elas sejam consultadas, informadas e capacitadas para desempenhar os seus papéis nos procedimentos.
Ao envolver as pessoas no processo, é possível obter informações valiosas sobre o funcionamento de todas as etapas, dificuldades e sugestões. Além disso, você aumenta o engajamento, motivação e satisfação das pessoas, pois elas se sentem valorizadas e reconhecidas pelo trabalho.
3. Não documentar os processos
A documentação dos processos é essencial. Afinal, é por meio da documentação que se registra e se comunica as informações sobre os processos. Ela pode ser feita de diversas formas, como fluxogramas, manuais, procedimentos, instruções, etc.
Ao documentar os processos, você consegue padronizar e formalizar as formas de execução dos processos, evitando divergências, inconsistências e desperdícios.
Além disso, você consegue facilitar o treinamento, orientação e consulta das pessoas envolvidas nos processos. Dessa forma, você garante que elas sigam as melhores práticas e normas estabelecidas.
4. Não automatizar os processos
A automatização dos processos é uma prática que visa substituir ou reduzir a intervenção humana nas atividades que podem ser realizadas, por meio de sistemas, softwares, máquinas ou equipamentos.
Ela traz diversos benefícios para a gestão de processos, como o aumento de velocidade, precisão, segurança e qualidade dos processos. Além disso, a automatização reduz custos, erros, retrabalhos e riscos.
Automatizar processos libera equipes para focar em atividades estratégicas e inovadoras, agregando mais valor ao negócio.
5. Não monitorar e melhorar os processos
Por fim, um dos maiores erros na gestão de processos é não monitorar e melhorar os processos de forma contínua. É através dele que você consegue verificar se a empresa está atingindo os objetivos esperados e se há algum problema que precisa ser corrigido.
Monitorando e melhorando os processos, você garante que eles estejam sempre alinhados com as necessidades e expectativas do cliente. Além disso, promove uma cultura de aprendizado, adaptação e inovação na organização.
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Evitar os erros acima é essencial para sua gestão de processos
A gestão de processos é uma prática que pode trazer muitos benefícios para a sua empresa, como aumentar a produtividade, a qualidade, a competitividade e a satisfação dos clientes.
No entanto, para que isso aconteça, é preciso evitar os erros que podem comprometer a eficácia da gestão de processos. Entender os tópicos apresentados neste artigo, é essencial para a saúde do seu negócio.
Conheça a Dunzer Organização Contábil: O alívio que sua empresa precisa
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